Điều khoản và Điều kiện brand24 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với brand24 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa brand24 ("chúng tôi", "nền tảng") và thành viên ("bạn", "người dùng") khi sử dụng website brand24.onl, ứng dụng di động brand24 và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của brand24, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của brand24. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động diễn ra trên nền tảng brand24, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao (Sportsbook), cá cược Esports, Live Casino, Slot Online, tham gia khuyến mãi, giao dịch nạp/rút tiền và mọi hình thức tương tác khác với dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại brand24, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. brand24 không phục vụ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống brand24.
• Không đăng ký với tư cách là đại diện hoặc ủy quyền cho bên thứ ba.

brand24 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, brand24 có quyền khóa tài khoản và xử lý theo quy định tại Điều khoản này.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản brand24 của mình, bao gồm việc bảo mật thông tin đăng nhập và toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Tài khoản brand24 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là hành động của chính bạn, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ brand24 để có biện pháp bảo vệ kịp thời.
• brand24 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên.
• Thành viên có thể cập nhật thông tin cá nhân qua phần quản lý tài khoản. Một số thay đổi quan trọng có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

brand24 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận, giả mạo danh tính hoặc lạm dụng hệ thống.

brand24 hỗ trợ các giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý an toàn và bảo mật.

Các kênh thanh toán được hỗ trợ:

• MoMo – Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh chóng.
• ZaloPay – Thanh toán an toàn, xử lý nhanh cho mọi giao dịch.
• Viettel Money – Hỗ trợ toàn quốc, tiện lợi cho người dùng mạng Viettel.
• VNPay – Cổng thanh toán phổ biến, hỗ trợ hầu hết ngân hàng tại Việt Nam.

Quy định nạp tiền:

• Tài khoản nạp tiền phải trùng với tên chủ tài khoản brand24 đã đăng ký.
• Số dư được cập nhật sau khi giao dịch nạp tiền tức thì được xác nhận thành công.
• brand24 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Tiền thắng sẽ được chuyển về ví điện tử đã đăng ký của bạn một cách an toàn và thuận tiện.
• brand24 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch rút tiền phải xuất phát từ nguồn tiền hợp lệ, không liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

brand24 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và điều kiện cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tương ứng theo từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• brand24 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị brand24.

Tất cả hoạt động cá cược tại brand24 – bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino và Slot Online – tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Một khi cược đã được xác nhận thành công, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống brand24.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự không nhất quán, brand24 sẽ tham khảo nguồn chính thức để phán quyết.
• brand24 có quyền hủy cược trong trường hợp tỷ lệ kèo hiển thị bị lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự can thiệp bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng.
• Mọi hành vi cá cược sử dụng thông tin nội bộ, dàn xếp kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Đối với Live Casino, kết quả từ phòng chơi trực tuyến là quyết định cuối cùng. brand24 không can thiệp vào kết quả do nhà cung cấp phát hành.
• brand24 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng thị trường hoặc từng sự kiện tùy theo điều kiện vận hành.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng brand24. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

brand24 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm. Trong thời gian điều tra, tài khoản và số dư có thể bị tạm giữ cho đến khi có kết luận chính thức.

brand24 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL và các lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến cho mọi giao dịch và luồng dữ liệu trên nền tảng.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• brand24 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán đạt tiêu chuẩn bảo mật.
• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt.

Để biết thêm chi tiết về cách brand24 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

brand24 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm.

• Chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và tài chính cá nhân.
• Đặt ra giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi phù hợp trước khi bắt đầu mỗi phiên.
• Không dùng tiền vay, tiền tiết kiệm dành cho các nhu cầu thiết yếu để tham gia cá cược.
• Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ brand24 để được tư vấn.

brand24 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoặc xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của brand24.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, brand24 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ brand24.

brand24 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của brand24.
• Mất mát phát sinh do thành viên tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ dữ liệu tài khoản.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp ví điện tử và nhà cung cấp trò chơi.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả của các sự kiện thể thao, Esports hoặc trò chơi casino.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ brand24.

brand24 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mức để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất.

brand24 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, brand24 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ brand24 sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên truy cập trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Điều khoản và Điều kiện của brand24.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch và dịch vụ tại brand24, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.